Özel Klinik Grubu

Giriş

Özel Klinik Grubu, farklı şubelerde hasta bilgilendirme ve onay süreçlerini daha hızlı yürütmek istiyordu. Ancak ekipler, manuel takip gerektiren adımlar nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de süreç standardını korumakta zorlanıyordu.

Onay formlarının hazırlanması, hastaya iletilmesi ve tamamlanan kayıtların arşivlenmesi farklı ekipler arasında parçalı şekilde ilerliyordu. Bu durum, özellikle yoğun dönemlerde operasyon hızını düşürüyor ve görünürlüğü zayıflatıyordu.

Kurumun önceliği açıktı: şubeler arası işleyişi sadeleştirmek, ekiplerin tekrar eden iş yükünü azaltmak ve hasta onay akışını daha kontrollü hale getirmek.

Çözüm

Dijital onay akışının tek merkezde kurgulanması

DijitalOnay ile hasta bilgilendirme, dijital onay toplama ve belge arşivleme adımları tek bir akış altında birleştirildi. Böylece klinik personeli tüm süreci aynı panel üzerinden takip edebilir hale geldi.

Şubeler arasında aynı yapı kullanıldığı için süreç standardı güçlendi; hangi formun ne zaman gönderildiği, tamamlandığı ve arşivlendiği çok daha net izlenebildi. Ekipler için hem görünürlük arttı hem de işlem süresi kısaldı.

Manuel kontrol gerektiren adımların azalmasıyla personel daha kritik operasyonlara odaklanabildi. Bu da hasta tarafında daha hızlı geri dönüş ve kurum içinde daha düzenli bir işleyiş sağladı.

Sonuçlar

Daha hızlı ve daha görünür bir süreç yapısı

DijitalOnay’ın devreye alınmasından sonra kurum, hem ekip içi koordinasyonda hem de hasta onay akışında belirgin bir iyileşme gördü:

2,5 kat daha fazla ön görüşme planlandı.

40% oranında operasyonel gecikme azaltıldı.

3 şube tek akış yapısıyla daha uyumlu çalışmaya başladı.

Daha düzenli arşivleme ile kayıtlara erişim kolaylaştı.

“DijitalOnay ile yalnızca süreci hızlandırmadık; ekiplerin iş yükünü dengeleyen, daha görünür ve sürdürülebilir bir yapı kurduk."

Çerez Bildirimi

`Merhaba, Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?`

Bize Mesaj Gönderin En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

İletişim Formu

Formu doldurun, sizinle iletişime geçelim.

Whatsapp'tan Bize Ulaşın.

Bir konuşma başlatmak için kamera uygulamanızla tarayın veya QR kodunu tıklayın.

+90 987 654 32 10

Test - Telefon Numarası Değişikliği

Değerli Müşterilerimiz ve İş Ortaklarımız,

Şirketimizin telefon numarası değişmiştir. Yeni numaramızdan bize ulaşabilirsiniz:

Yeni Numaramız: +90 212 987 654 32 10

Eski numaramız 30 Mayıs 2025 tarihinden itibaren geçerli olmayacaktır. Bu değişiklikle birlikte daha iyi hizmet sunmayı ve iletişiminizi daha verimli hale getirmeyi amaçlıyoruz.

İletişim bilgilerimizdeki bu güncellemeyi not almanızı rica ederiz. Sorularınız veya destek talepleriniz için yeni telefon numaramızı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:

Özel Klinik Grubu, DijitalOnay ile 2,5 kat daha fazla ön görüşme planladı